您提交订单即默认同意我们的购物条款:
1. 订单最低购物数额并不包括包装和邮费。
2. 植株长度仅为近似值。
3. 我们通过挂号优先航空包裹邮寄您的商品。在发出后,您可以追踪您的包裹。
4. 包裹将直接寄往您填写的收货地址。
5. 我们通常在收到汇款的5个工作日内处理订单。在不可抗因素下(或者我们离开留尼汪岛期间)可能回延迟处理。
6. 我们在回到留尼汪岛后,会立即按订单提交时间顺序处理订单。
7. 包裹到达您的国家的时间通常在10到15天之内,但仍有可能会出现延迟。在圣诞节及农历新年期间尤为可能。请耐心等待。
8. 我们无法提供保价服务,所有运输过程中出现的损失(比如地址有误,包裹丢失,植株或种子因恶劣环境因素受到损伤)由顾客承担。
9. 我们的包裹均以“礼物” 的名义寄出。
10. 如订单只包含种子,我们以软垫信封包装寄出。
11. 我们在包装时尽最大的可能保护您购买的商品。
12. 寄出的植株均脱离土壤。
13. 在必要的时候,我们用特殊方式保护部分植株的根部(比如保湿)。
14. 我们尽量减少叶片数量以防止植株运输过程中缺氧,同时也有利于栽培时成活。
15. 所有顾客在提交订单时,均有义务查看当地,所在国以及国际关于植物运输及栽培的法律条例。如若包裹受到海关没收,所有损失由顾客承担。请不要购买在您的国家禁止栽培的植物。
16. 请注意我们不提供任何植物检疫证书(phytosanitary certificate)及濒危野生动植物种国际贸易公约证书(Cites)。
17. 我们出售的植株及种子均来自我们的植物园基地Le Jardin Naturel,而不是野外生存的植物。
如果您有任何疑问,请及时联系我们!