Qualsiasi ordinazione presuppone l'accettazione delle condizioni di vendita elencate sotto:

* Grazie all'esperienza di molti anni in materia d'esportazione, rari sono i problemi.

* I pacchi che contengono piante sono spediti via aerea in un pacco postale prioritario con raccomanda; mentre i semi sono spediti in buste protettive. Una ricevuta della spedizione è dunque sempre in nostro possesso qualora sia necessario fare un reclamo presso l'ufficio postale.

* Anche se fino ad oggi non abbiamo registrato alcuna perdita, ci solleviamo da ogni responsabilità in cui il pacco non giunga al destinatario per una qualsiasi ragione, indirizzo errato o incompleto, pacco non richiesto, ecc...

* In caso di mancanza del prodotto ordinato (generalmente oltre le 3 settimane) prepariamo la spedizione non appena esso ritorna disponibile ed era inserito nell’ordine effettuato.

* Non ci teniamo responsabili per quanto riguarda perdite o danni causati durante il trasporto e nella manutenzione dei pacchi. Tuttavia portiamo particolare attenzione agli imballaggi in modo da evitare questo tipo di problema. Da notare che se un pacco arriva in cattivo stato, la posta non distribuisce la merce direttamente al destinatario ma lo convoca all'ufficio postale per accettare o no la merce. In caso di rifiuto il pacco ritorna al mittente (all'occorrenza a noi). In questo caso nessun rimborso anche parziale potrà essere richiesto, ma procederemo analizzando caso per caso

* Non è possibile alcun tipo di assicurazione e la merce viaggia a rischio dell’acquirente.

* Non ci teniamo responsabili né per quanto riguarda la data di consegna per posta aerea prioritaria a partire dal giorno di spedizione (circa due settimane) non rispettata dai servizi postali (raramente) né per le conseguenze sullo stato delle piante.

* Non possiamo garantire la ripresa vegetativa delle piante né sentirci responsabili degli eventuali fallimenti dipendenti dalle cure portate dal destinatario e dalle nuove condizioni di vita delle piante. Tuttavia, in caso di fallimento, vi invitiamo vivamente a segnalarcelo: studieremo attentamente le vostre informazioni ed vi terremo al corrente.

* Attenzione! Le altezze delle piante sono date a titolo indicativo e senza impegno.

* Le piante viaggiano senza terra con un sistema di radici imballate; il fogliame è spesso tagliato per evitare alla pianta di asfissiare durante il viaggio e per una migliore ripresa vegetativa all'arrivo. In tutti i casi facciamo estremamente attenzione al nostro imballaggio affinché la pianta possa riprendere bene all'arrivo.

* Dopo l’ordinazione vi sarà trasmesso per e-mail (posta elettronica) l'indirizzo della pagina presente nel sito web dove troverete le principali informazioni di carattere culturale associate ad ogni tipo di pianta ordinata.

Le Jardin Naturel, 264 rue G. Pompidou, 97436 Saint Leu, Réunion

Tel/Fax : 00+(262)+262247130 - TIME GMT+4

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